1. Coloque seus clientes na Retorna
Importe sua carteira por planilha ou registre o serviço realizado e a periodicidade esperada.
Planos Retorna
Marketplace para ser encontrado. Retorna Pro para trazer clientes de volta.
Comece grátis no Marketplace ou use o Retorna Pro para saber quem está na hora de voltar, acompanhar o valor da carteira e conectar o WhatsApp Business para automatizar lembretes de retorno.
Como funciona
Atendeu hoje. A Retorna prepara o próximo contato.
O atendimento vira uma próxima data, entra no radar e pode gerar um lembrete automático pelo WhatsApp Business quando a integração estiver configurada.
2. Veja quem está na hora de voltar
Cada cliente entra na fila de oportunidades quando a data se aproxima ou passa do prazo.
3. Retome o contato pelo WhatsApp
Fale com o cliente no momento certo, com histórico e contexto do serviço anterior.
Preços
Comece grátis no Marketplace ou recupere clientes com a plataforma.
O Marketplace não tem mensalidade nem exige cartão. O plano Retorna Pro usa checkout da Cakto, que pode exibir uma taxa de serviço adicional antes da confirmação do pagamento.
Marketplace
Presença pública e novos contatos
Grátis
Sem mensalidade e sem cartão
Crie seu perfil, divulgue seus serviços e receba novos contatos.
- Sem cartão de crédito
- Perfil público e catálogo de serviços
- Contato direto pelo WhatsApp
Pequena Empresa
Gestão de clientes e retornos
R$ 59,90/mês
Cobrança mensal recorrente
Descubra quais clientes estão na hora de voltar e transforme sua carteira em novas oportunidades.
- Fila de clientes na hora de voltar
- Potencial em aberto da sua carteira
- Histórico do cliente antes de cada contato
- Lembretes automáticos pelo WhatsApp Business
- Importação da carteira por planilha
- Acompanhamento dos retornos recuperados
Até 400 clientes na carteira · Checkout seguro pela Cakto, que pode exibir uma taxa de serviço antes da confirmação.
Comparação
Uma traz clientes novos. A outra traz de volta os que você já atendeu.
As duas podem conviver: o Marketplace continua gratuito mesmo depois que você assina a plataforma.
| Marketplace grátis | Retorna Pro | |
|---|---|---|
| Para que serve | Aparecer para quem procura seu serviço agora. | Recuperar os clientes que você já atendeu. |
| Quanto custa | Grátis, sem cartão. | Assinatura mensal ou anual. |
| Sua carteira | Não precisa cadastrar clientes. | Importe por planilha ou cadastre aos poucos. |
| O que você enxerga | Visualizações do perfil e contatos recebidos. | Quem está na hora de voltar, o potencial em aberto e os retornos já recuperados. |
| Como o contato acontece | O interessado chama você no WhatsApp. | Você chama o cliente certo no WhatsApp, com o histórico em mãos. |
| Automação pelo WhatsApp | O contato parte do interessado. | Conecte o WhatsApp Business para automatizar lembretes de retorno com consentimento do cliente. |
Para serviços recorrentes
Se o cliente pode precisar de você de novo, existe um próximo retorno para recuperar.
Climatização, assistência técnica, elétrica, manutenção predial, limpeza e outros serviços seguem a mesma lógica: o atendimento termina hoje, mas a relação com o cliente não precisa terminar.
Ver soluções por segmentoAr-condicionado e manutenção
Higienizações, revisões e manutenções periódicas voltam a virar oportunidade.
Assistência e revisões
Equipamentos atendidos hoje podem gerar revisões e novos atendimentos no futuro.
Serviços periódicos
Visitas previstas deixam de depender de lembretes espalhados e memória.
Carteira ativa
O histórico ajuda você a retomar a conversa com contexto e no momento certo.
Seja encontrado no Marketplace.
Publique sua página profissional, apresente serviços e portfólio e receba contatos diretamente pelo WhatsApp. Sem mensalidade e sem cartão.
Conhecer o MarketplaceRecupere quem já é seu cliente.
Com o plano Retorna Pro, sua carteira vira uma fila de oportunidades: quem está atrasado, quem está próximo do retorno e quanto isso representa.
Ver como funcionaDúvidas frequentes
Antes de decidir.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. A Retorna funciona pelo navegador e pode ser usada como PWA no celular e no computador.
O Marketplace é gratuito?
Sim. Você cria seu perfil, divulga seus serviços e recebe contatos sem mensalidade e sem cartão.
Qual a diferença entre o Marketplace e o plano Retorna Pro?
O Marketplace traz novos contatos para você. O Retorna Pro trabalha com os clientes que você já atendeu: mostra quem está na hora de voltar, o potencial em aberto da carteira e permite conectar o WhatsApp Business para automatizar lembretes de retorno.
Preciso cadastrar minha carteira inteira na mão?
Não. Você pode importar clientes e serviços por planilha e começar a ver oportunidades sem digitar registro por registro.
Marketplace grátis e sem cartão
Retorna Pro com checkout seguro pela Cakto
Comece grátis e assine quando o valor estiver claro